Sisältö
- Laaja Pelivalikoima-asetelma Kaikille Pelaajille
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Toimilupa ja Turvallisuus
- Asiakastukemme Toimintaperiaatteet
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajille
Olemme rakentaneet pelialustamme esittämään yli 3000 erilaista pelioptiota, jotka kaikki kattavat pääasialliset suosituimmat kasinopelaamisen luokat. Casino SpinGrande esittää pelaajilleen mahdollisuuden toimialan johtavien pelintarjoajien peleihin, mukaanlukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Kolikkopeliautomaa ovat suurimman osuuden pelitarjonnastamme, ja olemme lajitelleet kokoelman kätevästi läpikäytäviksi ryhmiin aiheen, volatiliteettiarvon ja erikoisominaisuuksien mukaan. Progressive jackpot -pelit tarjoavat mahdollisuuden merkittäviin voittoihin, ja Mega Moolah -peli on tehnyt maailmanennätyksen maksaessaan suurimman mahdollisen nettikasino-voiton kautta historian – uskomattoman 18,9 miljoonaa euron v 2018.
Livekasinon Erinomaisuus
Livekasino-osiomme toimii kautta vuorokauden useiden koulutettujen jakajien johdolla. Esitämme tunnettuja pöytäkasinopelejä kuten roulette-peliä, blackjackia, baccarat-peliä ja pokeripeliä useissa vaihtelevissa versioissa. VIP-pöydät palvelevat korkeampien panostusten asiakkaita, kun puolestaan aloittelijaystävälliset pelipöydät mahdollistavat pienemmillä panoksilla pelimahdollisuuden.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Livekasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Videopokerit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Olemme luoneet monipuolisen bonustoiminnan, joka järjestelmä kannustaa asiakkaita kussakin vaiheessa. Tervetuloa-bonuksemme jakaantuu neljään ensisijaiselle talletuskertaan, tarjoten kaikkiaan peräti 1000 €:n bonuksen ja 200 ilmaiskierrospyöräytystä erikseen määritetyissä pelituotteissa.
VIP-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 6 järjestyksestä: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kaikki järjestysaste tarjoaa uudenlaisia etuuksia, esimerkiksi nopeutettuja nostotapahtumia, henkilökohtaisen tukihenkilön, suurempia kotiutusrajoja ja erityisiä bonustarjoamia. Kerrytät kanta-asiakaspisteitä jokaisesta pelattavasta euron summasta, ja kaikki pisteet voi konvertoida pelivaluutaksi.
- Viikottaiset reload-bonukset: Joka viikko esitämme talletusbonuksen, mikä liikkuu 25-75 prosentin rajoissa sen mukaan VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Saa takaisin osuutesi häviöistäsi takaisin joka ikinen viikko, cashback-prosentti kohoaa VIP-tasojen mukana
- Kilpapelit ja turnaukset: Jokakuukautiset slot-turnaukset palkintopotilla aina 50 000 euron
- Syntäribonukset: Erikoisluonteinen lahja synttäripäivänäsi ilmaiskierroksia tai bonusrahaa
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Mahdollistamme laajaa tarjontaa maksupalveluita, siksi että kaikki pelaaja havaitsee itselle parhaiten sopivan maksutavan. Talletukset toteutetaan heti, ja kotiutukset pyrimme toteuttamaan mahdollisimman nopeasti prinssipiemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Samantien | 1-3 vuorokautta | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Samantien | 0-24 tuntivälillä | 10 € | 5000 € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 tuntia aikaa | 20 € | 15000 € |
Kaikki yhtäläisesti rahaliikennöinnit varjellaan SSL-salauksella, ja ne käsitellään turvallisten maksupalveluntarjoajien avulla. Me emme veloita kuluja talletuksista tai tai nostoista, mutta maksupalveluntarjoaja toisinaan voi periä omakseen kulujaan.
Pelilupa ja Tietoturva
Toimintamme nojaa Curacaon-saariston säädelykoneiston vahvistamaan lupanumeroon 8048/JAZ, joka lisenssi vaatii meitä soveltamaan ankaria rehelliseen pelaamisympäristön ja asiakkaiden turvallisuuden määräyksiä. Kaikki henkilödata käsitellään GDPR-asetuksen mukaan, ja tallennamme tiedot salattuna suojatuilla servereillä.
Vastuullinen Pelikokemus
Tarjoamme välineitä pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaan lukien talletuslimitat, tappiorajat, peliaika-aikataulut ja itsesulkumahdollisuudet. Pystyt asettaa diaaritason, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja, jotka välttelevät ylenpalttisen pelaamiskäyttäytymisen. Yhteistyössä yhteenliittymien esimerkiksi Peluuri kanssa tuotamme tukea peliriippuvaisten auttamiseen.
- Talletusrajojen asettaminen: Kontrolloi talletuspositiotasi päivä-, viikko- tai kuukausitasolla
- Todellisuustarkistukset: Automaattiset ilmoitukset pelitunneista ja häviöistä säännöllisesti
- Jäähdyttelypaussi: Ohimenevä tauko pelaamisesta 24 tunnin pituudesta puolen vuoden kuukauteen
- Pitkäaikainen itsesulku: Mahdollisuus blokata käyttäjätili lopullisesti vastuuntuntoisen pelaamisen tueksi
Asiakastukemme Periaatteet
Asiakastukemme on käytettävissä suomenkielisenä ympäri päivän ja yön live-chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelinlinjan välityksellä. Normaali vastausaikamme live-chatissa on alle parin min, ja email-viesteihin palaamme useimmiten neljän kokonaisen tunnin kuluessa.
Työvoimaamme on valmennettu ratkaisemaan teknisiä kysymyksiä, tilitiedusteluja, maksujenvälitystoimintaan liittyviä asioita ja peliperiaatteisiin liittyviä kysymyssettejä. Useasti tiedustellut kysymykset -osiomme kattaa suosituimmat teemat ja tarjoaa saman tien olevat ratkaisut useisiin kysymyksiin.
Jatkuva kehitystyömme pyrkii entistäkin parempaan pelaamiselämykseen, ja vastaanottamme innolla kohti responsseja käyttäjiltämme. Pelialustamme on mukautettu operoimaan saumattomasti niin pöytätietokoneilla että matkapuhelimilla, salliessaan korkealuokkaisen pelikokemuksen ajasta ja olosta riippumattomasti.